やまのぶ味保証

やまのぶ 味保証


やまのぶは味の保証をします!

味保証とは

「やまのぶ 味保証」とは、弊社指定の商品(現在は鰻の炭火焼き)において、お客様が商品の味に納得いかない、お気に召さなかった場合、「返金」または「お取り替え」をさせていただくシステムです。

返金、お取替えについてのご注意

・弊社指定期間に販売された、指定の商品に限ります。

・指定商品記載のレシートをご持参下さい。
レシートがない場合は、やまのぶカード番号や購入日時をお聞きし、こちらでお調べいたします。

・お買い上げ店舗にお電話頂くか、サービスカウンターまでお越し下さい。
こちらの都合で、即時にご対応が出来ない場合、ご連絡先をお聞きし翌日に対応をいたします。
→ご連絡先はこちら

・ぜひお気に召さなかった理由を教えて下さい。
やまのぶはよりお客様に喜んでいただける商品提供を目指しています。お聞かせいただいた理由を今後の改善に役立てます。

やまのぶは、今後ともお客様に満足いただける商品を提供できるよう努めてまいります。